A Viréza Stays reconhece a importância da proteção dos seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade descreve como recolhemos, tratamos e protegemos as informações fornecidas através do nosso site e durante a prestação dos nossos serviços de gestão de alojamento.

1. Recolha de Dados Pessoais

Recolhemos dados pessoais apenas quando estes nos são fornecidos voluntariamente pelo utilizador, nomeadamente:

• Informações de contacto: Nome, endereço de e-mail e número de telefone.

• Dados de reserva: Datas de estadia, número de hóspedes e informações necessárias para o cumprimento das obrigações legais de alojamento local.

• Comunicações: Informações trocadas através de e-mail, formulários de contacto ou aplicações de mensagens (ex: WhatsApp).

2. Finalidade do Tratamento

Os dados recolhidos são utilizados exclusivamente para as seguintes finalidades:

• Gestão, confirmação e processamento de reservas de alojamento.

• Prestação de serviços de apoio e comunicação com hóspedes e proprietários.

• Cumprimento de obrigações legais, incluindo o reporte de dados às entidades competentes no âmbito da atividade de Alojamento Local (AL).

• Melhoria contínua da qualidade dos nossos serviços e da experiência do cliente.

3. Partilha de Dados com Terceiros

A Viréza Stays não vende nem aluga os seus dados pessoais. A partilha de informações ocorre apenas quando estritamente necessário para:

• Plataformas de reservas (ex: Airbnb, Booking.com), conforme as suas próprias políticas de privacidade.

• Cumprimento de obrigações fiscais ou legais impostas pela lei portuguesa.

4. Segurança da Informação

Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra perda, uso indevido, acesso não autorizado ou divulgação, assegurando que as suas informações são tratadas de forma segura.

5. Direitos do Titular

Nos termos do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD), garante-se ao utilizador o direito de:

• Aceder: Consultar quais os dados que temos sobre si.

• Retificar: Corrigir dados inexatos ou incompletos.

• Eliminar: Solicitar o apagamento dos dados (direito ao esquecimento), sempre que não existam obrigações legais de retenção.

• Opor-se: Retirar o consentimento para o tratamento dos dados a qualquer momento.

Para exercer qualquer um destes direitos, por favor, envie um e-mail para geral@vireza.pt.

6. Alterações à Política

A Viréza Stays reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade sempre que necessário, de modo a refletir alterações na legislação ou nas nossas práticas operacionais. Recomendamos a consulta periódica desta página.